Bu yeni çağda, önceki müşteri deneyimi, tekrar satın alma kararının anahtarıdır. Bu nedenle, işletmeler iyi bir ürüne sahip olmanın yanı sıra teslimat mükemmelliğine de daha fazla önem vermektedir.
Müşteriler, daha ayrıntılı teslimat zamanı taahhütlerinin yanı sıra gerçek zamanlı takip ve taşıyıcılarla doğrudan iletişim kanalları beklemektedir. Teslimatlarını başka bir yere veya zamana yönlendirme esnekliği de giderek daha fazla talep edilmektedir.
Optiyol'un Teslimat Yönetim Platformu, son müşterilere paketlerinin nerede olduğuna dair gerçek zamanlı bildirimler ve iletişim yetenekleriyle son derece görünür bir teslimat deneyimi sunmaktadır.
#TeamOptiyol, teslimat mükemmelliğinizi geliştirmenize yardımcı olmak için burada.